Dieser Artikel erläutert die Schritte, um ein Ticket an den Support von Indeavor zu senden.

1. Klicken Sie auf das Fragezeichen  oben rechts in der Indeavor-Anwendung.
2. Damit öffnen Sie eine neue Registerkarte mit der Support-Seite von Indeavor.  Auf dieser Seite können Sie:

• unsere Artikel-Bibliothek durchsuchen, um eine Antwort auf Ihre Frage zu finden, unsere Knowledge Base-Artikel, Workshops und Indeavor-Gemeinschaft durchstöbern, um Antworten auf Ihre Frage zu erhalten.
• „Eine Anfrage senden“, wodurch ein Support-Ticket geöffnet wird.

3. Wenn Sie „Eine Anfrage senden“ wählen, sehen Sie eine Seite, auf der Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und eine Beschreibung einzugeben. Außerdem können Sie Dokumente wie Screenshots hinzufügen.

Chatten oder Nachricht hinterlassen

1. Eine weitere Möglichkeit, Hilfe innerhalb von Indeavor zu erhalten, besteht darin, eine Nachricht für einen Support-Mitarbeiter von Indeavor zu hinterlassen.  Klicken Sie dazu auf das Nachrichtensymbol.Daraufhin erscheint in der rechten unteren Ecke des Bildschirms ein Popup-Fenster.
2. Wenn Sie Ihr Thema eingeben, wird eine Liste der besten Ergebnisse aus den Knowledge Base-Artikeln angezeigt. Wenn Ihre Frage damit nicht beantwortet wird, können Sie auf „Nachricht hinterlassen“klicken.

Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional) und Ihre Nachricht an uns ein und 
entscheiden Sie dann, ob Sie live chatten oder einfach eine Nachricht hinterlassen möchten.  
So oder so wird ein Support-Ticket geöffnet, damit wir feststellen können, ob Ihr Problem 
zufriedenstellend gelöst ist.