Este artículo guiará al usuario a través de los pasos para enviar un billete a Soporte de Indeavor.

1. Haga clic en el ícono Signo de interrogación en la parte superior derecha de la aplicación Indeavor.
2. Esto abrirá una nueva pestaña con la página de Soporte de Indeavor.  En esta página podrá:

• "Buscar" nuestra biblioteca de artículos para encontrar la respuesta a su pregunta, navegar por nuestros Artículos de la Base de Conocimiento, Talleres y la Comunidad de Indeavor para obtener la respuesta a su pregunta.
• "Enviar una solicitud" que abre un billete de soporte técnico.

3. Si opta por "Enviar una solicitud" para un vale de trabajo, recibirá una página que le pide que introduzca su dirección de correo electrónico, asunto, descripción y le da la opción de adjuntar documentos como capturas de pantalla.

Charlar o dejar un mensaje

1. Otra forma de recibir ayuda dentro de Indeavor es dejar un mensaje para un agente de soporte independiente.  Para ello, haga clic en el ícono del mensaje y aparecerá una ventana emergente en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Escriba el tema y aparecerá una lista de los principales resultados del artículo de la Base de conocimiento, si no responden a su pregunta, puede hacer clic en "Dejarnos un mensaje".

Introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), su mensaje para nosotros y 
finalmente decida si desea charlar en directo o simplemente dejar un mensaje.  
De cualquier manera, se abrirá un billete de asistencia para que podamos rastrear que su problema se resuelve 
satisfactoriamente.