Utilice la resolución de problemas para llenar una vacante abierta con el empleado más calificado según los criterios que elija. Guarde perfiles de resolución de problemas para acceder a combinaciones de criterios al pulsar un botón y acelere el llenado de sus vacantes.
1. Haga clic en el ícono Programación.
2. Seleccione Rotación desde la sección Cuadrante.
3. Haga clic en una vacante y una ventana se desliza desde la derecha. Elija Resolver problema.
4. Hay muchas opciones de menú de criterios diferentes entre los que elegir:
- Editar Fecha y Editar Turno u Horario, Elegir un día diferente, Editar la hora de inicio y finalización de una vacante o Cambiar el turno asignado haciendo clic en las flechas dobles
.
- División de Vacantes: Dividir la vacante en piezas que se puedan asignar a múltiples empleados diferentes.
- Turnos: Elija el porcentaje de un turno que se cubrirá con una vacante.
- Intervalos: Rompa su vacante en horas y minutos con intervalos. La compensación de inicio le permite elegir retrasar el inicio de una tarea.
- Intervalos de turnos: Elija la cantidad de horas y minutos que se asignarán al inicio y al final de una vacante. - Detalles sobre empleados: Utilice el menú desplegable
para añadir información del empleado a la pantalla de rotación de solución de problemas.
- Clasificación de empleados: Decida cómo se ordenan y organizan los empleados en la pantalla de la rotación de solución de problemas.
- Filtros de empleados: Elija qué criterios incluyen o excluyen a un empleado de la lista de empleados elegibles en la solución de problemas.
- Detalles de desplazamiento de tareas de empleados: Incluya información que aparece cuando pasa el ratón sobre una tarea de cuadrante de resolución de problemas.
- Configurar cada tarea por separado: Si la vacante se divide, asigne múltiples fragmentos de vacantes a varios empleados a la vez.
5. Después de haber elegido los criterios de resolución de problemas, guarde el perfil para su uso posterior. Al hacer clic en Guardar se realizarán cambios en el perfil actual. Al hacer clic en la flecha desplegable y elegir Guardar como se guardará un perfil completamente nuevo. El alcance que guarde le permitirá determinar quién tiene acceso a este perfil. Para eliminar un perfil, haga clic en la flecha desplegable
y elija Eliminar.
6. Una vez guardado el perfil de resolución de problemas, estará disponible en el menú desplegable Perfil.
7. Con un perfil de resolución de problemas seleccionado, los empleados elegibles y sus tareas de cuadrante aparecerán en la rotación. Haga clic en una tarea para seleccionar al empleado para llenar la vacante.
8. Con la tarea seleccionada, puede utilizar un atributo, dejar una nota o categorizar la tarea como horas extra. Para asignar la vacante, haga clic en el botón Asignar. La flecha desplegable le permitirá guardar y confirmar, guardar y notificar o guardar y solicitar confirmación.