Las actualizaciones de certificados se pueden realizar utilizando la URL del proveedor de identidad, o programando el cambio de certificado con el Centro de servicios de Indeavor.
URL de metadatos del proveedor de identidad
Requisito previo: El cliente debe publicar sus metadatos en una dirección URL pública
El campo URL de metadatos del proveedor de identidad se utiliza para facilitar los cambios en los metadatos, se accede a la dirección URL cada hora (en la parte superior de cada hora) y cualquier cambio en el campo Metadatos del proveedor de identidad y los datos disponibles en el campo URL de metadatos del proveedor de identidad desencadenarán una actualización del campo Metadatos del proveedor de identidad. Ejemplo: Si se instala un nuevo certificado, el cambio se reconocerá y se aplicará sin que un administrador realice ningún cambio explícito en Indeavor.
Sugerencia de Indeavor Pro: Aplique los cambios de certificado y metadatos justo antes de la parte superior de una hora (ejemplo: aplicar cambios a las 7:55, y a las 8:00 Indeavor identificará el cambio) y el tiempo de inactividad de SSO se minimizará.
Programar el Cambio de certificado con el Centro de servicios de Indeavor
1. Abrir un ticket al Centro de servicio de Indeavor, support@indeavor.com
2. En el ticket, por favor incluya: nuevos metadatos, fecha y hora del cambio
3. Se asignará un Analista de soporte del Centro de servicios de Indeavor al cambio y se instalará en la fecha y hora programadas.
4. Después de que su IdP tenga instalado el nuevo certificado y el Analista de soporte de Indeavor haya instalado los nuevos metadatos correspondientes en Indeavor, podrá validar el SSO trabajando con el nuevo certificado, mientras que el Analista de soporte se mantiene activo en caso de cualquier problema.
Sugerencia de Indeavor Pro: Indeavor requiere el archivo de metadatos completo, no solo el certificado, lo que reduce considerablemente el riesgo de problemas durante los cambios.