Le certificat peut être mis à jour à l'aide de l'URL du fournisseur d'identité ou en planifiant la modification du certificat avec le centrede service d'Indeavor.
URL des métadonnées du fournisseur d'identité
Conditions préalables : le client doit publier ses métadonnées sur une URL publique.
Le champ URL des métadonnées du fournisseur d'identité est utilisé pour faciliter les modifications apportées à vos métadonnées. Toutes les heures (au début de chaque heure), l'URL est ouverte et toute modification entre le champ Métadonnées du fournisseur d'identité et les données disponibles dans le champ URL des métadonnées du fournisseur d'identité déclenchera une mise à jour du champ Métadonnées du fournisseur d'identité. Exemple : si un nouveau certificat est installé, la modification sera reconnue et appliquée sans qu'une modification explicite ne soit apportée par un administrateur dans Indeavor.
Conseil de professionnel Indeavor : appliquez les modifications au certificat et aux métadonnées juste avant le début de l'heure (par exemple : appliquez les modifications à 7h55 et, à 8h00, Indeavor les identifiera) et le temps d'inactivité de la SSO sera réduit.
Planifier la modification du certificat avec le centre de service d'Indeavor
1. Ouvrez un ticket auprès du centre de service d'Indeavor, support@indeavor.com.
2. Dans le ticket, veuillez inclure les informations suivantes : nouvelles métadonnées, date et heure de la modification.
3. Un analyste de support du centre de service d'Indeavor sera affecté à la modification et l'installera à la date et à l'heure prévues.
4. Une fois que le fournisseur d'identité aura installé le nouveau certificat et que l'analyste de support d'Indeavor aura installé les nouvelles métadonnées correspondantes dans Indeavor, vous pourrez confirmer que l'authentification unique fonctionne avec le nouveau certificat, tandis que l'analyste de support se tiendra prêt en cas de problème.
Conseil de professionnel Indeavor : Indeavor nécessite le fichier de métadonnées complet, pas seulement le certificat. Ceci réduit considérablement le risque de problèmes lors des modifications.